COVID-19 疫情的疯狂肆虐令众多组织措手不及,不得不匆忙为 办公室员工配备 Microsoft Teams 等工具来增强其远程办公能力。 有些企业进行了大量支持工作来帮助其员工使用新工具办公,但 更多企业仅仅停留在为员工提供 Teams 的层面。
据 Gartner 称,许多组织的用户依然不能熟练使用 Teams。1 Gartner 指出,尽管对于居家办公来说,像 Microsoft Teams 这种 基于 SaaS 的个人与团队生产力应用程序是必不可少的工具,但 “仍有许多员工尚不能熟练使用此类应用程序。”
虽然最近远程办公的热潮正在消退,但组织恰恰应该借此时机, 培养员工更熟练地使用 Microsoft Teams,并将其无缝融入核心 工作流程之中。本白皮书的目的是为旨在让 Teams 为远程工作 人员铺就实现价值之路的组织提供深刻见解。